Bestelvoorwaarden

Bestelling en betaling

Je kiest één huisdier, een uitvoering en een afleveradres in Nederland. Prijzen staan in euro's. De server berekent het actuele productbedrag, de verzendkosten, een eventuele korting en het totaal voordat Stripe de betaling verwerkt.

Met een gevalideerd account kun je één eerste render gratis starten en één revisie aanvragen. Na iedere bevestigde aankoop ontvangt je account vijf extra renderstarts. Een terugkeer naar onze succespagina is op zichzelf geen betaalbevestiging.

Render en revisie

Iedere render toont één persoonlijke uitkomst. Per render is één revisie inbegrepen zonder een extra renderstart te verbruiken. Je aanvraag beschrijft wat aangepast moet worden.

Een render bekijken, reviseren of aan een bestelling koppelen is nog geen definitief akkoord. Productie begint pas na een aparte bevestiging van de exacte render.

Terugbetaling en maatwerk

Na betaling kun je een volledige terugbetaling aanvragen als je niet tevreden bent. Je kiest een reden en licht die kort toe. Een revisie is daarvoor niet verplicht. De aanvraag moet binnen zijn voor definitief akkoord en voor de start van fysieke productie.

Bij terugbetaling vervallen de nog ongebruikte rendercredits van die aankoop. Al verbruikte renders blijven voor controle in de administratie staan.

Na definitief akkoord of nadat productie is begonnen, geldt deze specifieke tevredenheidsgarantie niet meer. Je wettelijke rechten bij een fout of gebrek blijven bestaan.

Levering

We leveren alleen op adressen in Nederland. De verwachte levertermijn staat bij het afrekenen en hangt mede af van hoe snel je het ontwerp beoordeelt.